Time Timer FAQ – svar på de mest stillede spørgsmål

Hvilke Time Timer-modeller og størrelser findes der?

De klassiske Time Timere med rød skive fås i tre størrelser: Pocket (7,5 x 7,5 cm), Medium (18 x 18 cm) og Large (30 x 30 cm).

Derudover har vi blandt andet Time Timer PLUS, Time Timer MOD, Time Timer Twist, Time Timer Audio og Time Timer Watch (armbåndsur). Flere af modellerne fås med kortere og længere tidsintervaller, fra 2 min. målrettet tandbørstning til en 120 minutters urskive. De forskellige modeller kommer i en lang række farver.

Hvilken Time Timer passer i jeres whiteboard-tavle?

Det er Time Timer MOD, der passer i whiteboard-tavlen.

Tavlen kan også købes alene. Så følger der en marker med, men ingen Time Timer.

Hvordan indstiller jeg en klassisk Time Timer korrekt?

Drej skiven mod uret fra 0 og hen til det ønskede antal minutter. Nedtællingen starter automatisk, når tiden er indstillet.

Drej ikke skiven hele vejen rundt eller forbi endestoppet, da det kan beskadige mekanikken.

Kan en Time Timer bruges udendørs?

De fleste Time Timer-modeller er ikke beregnet til at stå ude i regn eller andet vejr og bør derfor kun bruges udendørs i kortere tid og tages med ind igen.

Time Timer Element skiller sig ud, da den har et IPX6-vandafvisende design og er udviklet til miljøer, hvor vand og fugt er en del af hverdagen. Den kan derfor også bruges udendørs under aktiviteter, men er ikke beregnet til permanent udendørs placering.

Har I en vandtæt Time Timer, fx til badeværelset?

Vi har ikke en Time Timer, der er beregnet til at blive nedsænket i vand, men vi har to modeller, der egner sig til badeværelset.

Time Timer WASH er udviklet specifikt til håndvask og guider visuelt gennem en fast 30-sekunders håndvask. Den er IP54-klassificeret, så den tåler fugt og vandstænk, men den er ikke vandtæt.

Time Timer Element er en programmerbar visuel timer med IPX6-vandafvisende design. Den kan indstilles fra 1 sekund til 99 minutter og 59 sekunder og kan fx bruges til bad, tandbørstning eller andre rutiner på badeværelset. Den kan hænges i bruseren med den medfølgende snor eller sugekop.

Hvilken timer kan bruges til eksamen, hvor der skal være lydløst?

Time Timer Audio Pocket og Time Timer MOD er gode, kompakte valg til eksamen, hvor tiden skal kunne visualiseres lydløst.

På Time Timer MOD kan alarmen slås helt fra.

Den opdaterede Time Timer Twist med kickstand kan også bruges uden alarmlyd, da den kan indstilles til Off, Low eller High. Ældre udgaver af Twist havde ikke denne mulighed.

Husk altid at undersøge, hvilke hjælpemidler der er tilladt ved den konkrete eksamen.

Kan Time Timer Twist stå på et bord?

Ja. I den nye opdaterede Time Timer Twist har man tilføjet en kickstand, sådan at timeren kan stå på et bord, men den er også stadig brugbar på magnetiske overflader.

Er det hvide Time Timer-armbåndsur modellen til børn?

Ja. Time Timer Watch Small (det hvide armbåndsur) er beregnet til børn.

Kan Time Timer Watch indstilles til flere alarmer om dagen?

Nej. Time Timer Watch kan indstilles til at ringe på ét tidspunkt, som så gentages hver dag. Skal der bruges flere alarmer, skal man indstille en ny alarm hver gang.

Kan en Time Timer sættes på pause?

Ja, nogle modeller kan.

Time Timer PLUS, Time Timer Twist og Time Timer Element har Play/Pause-funktion, så nedtællingen kan stoppes midlertidigt og fortsættes igen.

De klassiske Original-modeller og Time Timer MOD begynder derimod at tælle ned, så snart tiden indstilles, og har ikke en pausefunktion.

Findes der en Time Timer til mere end 60 minutter?

Ja. Der findes flere muligheder, hvis du har brug for at visualisere længere tidsrum.

Time Timer MOD 120 min. og Time Timer PLUS 120 min. kan visualisere op til to timer. Time Timer Twist kan indstilles op til 90 minutter, mens Time Timer Element kan indstilles op til 99 minutter og 59 sekunder.

Til meget lange tidsintervaller findes Time Timer MAX, som kan indstilles til tidsrum helt op til 24 timer.

Hvilket tidsinterval skal jeg vælge – 5, 20, 60 eller 120 minutter?

Det afhænger af, hvad timeren skal bruges til.

En 5- eller 20-minutters Time Timer kan være god, når korte tidsrum skal fylde mere visuelt på urskiven. Det kan fx være korte aktiviteter, pauser eller mindre opgaver.

En 60-minutters Time Timer er den mest alsidige løsning til almindelige aktiviteter i hverdagen, mens en 120-minutters model kan være relevant til længere opgaver, undervisning, studietid eller andre aktiviteter, der varer mere end en time.

Er du i tvivl, hjælper vi gerne med at finde den model og det tidsinterval, der passer bedst til jeres behov.

Kan alarmen slås fra?

Det afhænger af modellen.

På Time Timer MOD og de klassiske Original-modeller kan alarmen slås til eller fra. Time Timer PLUS har en drejeknap til lydstyrken, som også kan drejes helt ned, så alarmen ikke lyder.

På den opdaterede Time Timer Twist med kickstand kan alarmen indstilles til Off, Low eller High. Har du en ældre Twist-model, kan alarmen ikke nødvendigvis slås fra.

Time Timer WASH kan bruges helt uden lyd eller med bip og musik, mens Time Timer Element kan indstilles til Off, Low eller High.

Skal jeg selv slukke alarmen?

Nej. Alarmen stopper af sig selv og lyder først igen, når timeren stilles på ny. På de fleste Time Timer-modeller lyder alarmen kun kortvarigt.

På Time Timer Twist kan alarmen, hvis lyden er slået til, fortsætte i op til cirka ét minut. Du kan stoppe den tidligere ved at trykke på Play/Pause-knappen.

Kan lydstyrken justeres?

Det afhænger af modellen.

På Time Timer PLUS kan lydstyrken reguleres med en drejeknap og også skrues helt ned.

På den opdaterede Time Timer Twist med kickstand og Time Timer Element kan der vælges mellem Off, Low og High.

På Time Timer MOD og de klassiske Original-modeller kan alarmen derimod blot slås til eller fra – selve lydstyrken kan ikke reguleres.

Findes der en Time Timer, der bliver ved med at ringe, indtil man selv slukker den?

Nej. Der findes ikke en Time Timer, hvor alarmen fortsætter, indtil man selv slår den fra.

Tikker en Time Timer, mens den tæller ned?

Normalt kan man ikke høre den. De fleste skal holde timeren helt op til øret for at høre noget. Er man meget lydfølsom, kan man dog godt opleve at kunne høre den.

Tikker din Time Timer tydeligt og generende, er den ikke som den skal være – i så fald er du velkommen til at kontakte os.

Hvilke batterier bruger en Time Timer?

Det afhænger af modellen. De fleste klassiske Time Timer-modeller bruger AA-batterier, men der er undtagelser.

Time Timer MOD bruger 1 AA-batteri, mens nyere Time Timer PLUS bruger 2 AA-batterier. Time Timer Twist bruger 1 AAA-batteri, og Time Timer WASH bruger 3 AA-batterier.

Time Timer Watch bruger et CR2032-knapcellebatteri, mens Time Timer Element har et genopladeligt lithium-ion-batteri.

Se altid den enkelte produktbeskrivelse, hvis du er i tvivl om batteritypen til din model.

Har I en model med genopladeligt batteri, som børn ikke selv kan tage ud?

Time Timer Element har et genopladeligt lithium-ion-batteri og oplades med kabel, så der skal ikke skiftes almindelige AA- eller AAA-batterier.

Hvis det er vigtigt, at et barn ikke selv kan få adgang til batteriet, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi med at finde den løsning, der passer bedst.

Er der en skrue i batteridækslet?

Nej. Time Timer stoppede for en del år siden med at lave batteridæksler med skrue. Alle nyere modeller har et dæksel, der kan klikkes eller drejes af.

Hvor finder jeg batchnummeret på min Time Timer?

Batchnummeret står på batteridækslet og er typisk fem tal efterfulgt af et bogstav, for eksempel 12345B.

Vi bruger nummeret, når vi skal ombytte en defekt timer, så hav det gerne klar, når du kontakter os, så vi på bedst mulig vis kan hjælpe dig.

Kan jeg bruge genopladelige batterier i min Time Timer?

Producenten anbefaler almindelige kvalitetsbatterier frem for genopladelige AA- og AAA-batterier, da genopladelige batterier typisk aflades hurtigere i Time Timer-modellerne.

Ønsker du en Time Timer, der kan oplades, har Time Timer Element et genopladeligt lithium-ion-batteri.

Hvor længe holder batteriet i en Time Timer?

Batterilevetiden afhænger af modellen og hvor ofte timeren bruges.

Som eksempler oplyser producenten cirka 1 års batterilevetid ved typisk brug for Time Timer MOD og PLUS 60 min., mens Twist er angivet til op til cirka 5 år. Batteriet bliver naturligvis hurtigere brugt, hvis timeren anvendes meget.

Oplever du, at skiven bevæger sig langsomt eller slet ikke, er et nyt batteri derfor et godt sted at starte.

Bruger nogle modeller to batterier?

Ja. Flere nyere modeller bruger to AA-batterier. Det gælder blandt andet den nyere Time Timer PLUS 60 min. samt nyere udgaver af nogle af de større Original-modeller. Andre modeller bruger kun ét batteri.

Den røde skive flytter sig ikke – hvad kan jeg selv gøre?

Prøv følgende, før du sender timeren ind:

• Sæt et helt nyt batteri i, og kontrollér at det vender rigtigt.
• Tag batteriet ud og sæt det i igen et par gange – batterier kan irre og give dårlig kontakt.
• Tør forsigtigt kontaktfladerne af med en tør klud eller svamp for at fjerne støv og snavs.

Virker den stadig ikke, så kontakt os – se afsnittet om reklamation.

Den røde skive sidder helt fast

Det sker typisk, hvis skiven er blevet drejet hele vejen rundt og forbi endestoppet ved 60 minutter. Det holder mekanikken ikke til, og skaden er som udgangspunkt ikke dækket af reklamationsretten.

Drej derfor aldrig skiven videre, når den er nået rundt.

Timeren stopper, før tiden er gået, eller bipper på tilfældige tidspunkter

Det er ikke normalt. Kontakt os med dit ordrenummer og batchnummeret fra batteridækslet, så finder vi en løsning.

Skiven tæller ned, men alarmen lyder ikke

Kontrollér først, at lyden er slået til på bagsiden af timeren.

Du kan teste strømmen ved at dreje skiven manuelt ned til 0. Ringer den, når du gør det, får timeren strøm, og fejlen ligger et andet sted. Kontakt os, så hjælper vi dig videre.

Timeren bipper allerede, når der er ca. 30 sekunder tilbage

Der kan være en mindre tolerance på, hvornår alarmen lyder. På en 60-minutters Time Timer angiver producenten en tolerance på cirka +/- 30 sekunder.

Ringer din Time Timer væsentligt tidligere eller senere end det, er du meget velkommen til at kontakte os.

Kan I hjælpe over telefonen?

Ja. Ring til os på 77 35 87 86 på hverdage mellem 8 og 16, så sidder vi klar til at guide dig igennem.

Hvor lang reklamationsret har jeg?

Når du handler hos SpektrumShop, gælder købelovens regler. Det betyder, at du har 24 måneders reklamationsret.

Er din reklamation berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for to måneder, efter fejlen er opdaget, er reklamationen altid rettidig.

Er der tale om en fragtskade, beder vi dig give os besked hurtigst muligt.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Time Timer er defekt?

Skriv til os på info@spektrumshop.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og batchnummeret fra batteridækslet (typisk fem tal og et bogstav).

I mange tilfælde kan vi sende en ny af sted alene på baggrund af batchnummeret. I andre tilfælde beder vi om at få timeren retur, så vores lager kan teste den.

Hvor skal varen sendes hen ved en reklamation?

SpektrumShop ApS, Ulvevej 13, 7800 Skive.

Vi modtager kun pakker sendt med GLS eller PostNord, og pakken skal sendes med omdeling direkte til adressen. Vi henter ikke pakker i pakkeshops, så husk at vælge omdeling/erhverv, når du vælger fragt.

Vedlæg altid en detaljeret fejlbeskrivelse samt dit ordrenummer, navn og adresse, så lageret ved, hvad der skal testes for.

Hvem betaler fragten ved en reklamation?

Du lægger som udgangspunkt selv ud for fragten. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger – husk derfor at gemme kvitteringen for afsendelsen.

Pak altid varen forsvarligt.

Hvad sker der, når I har modtaget min vare?

Vores lager gennemgår og tester varen ud fra din fejlbeskrivelse. Derefter kontakter vi dig med en afgørelse og et forslag til, hvordan sagen løses.

Skal jeg sende den gamle timer retur, hvis I sender en ny?

Det afhænger af sagen. Ofte beder vi dig blot aflevere den gamle timer til elektronikskrot. I andre tilfælde lægger vi en returlabel i kassen, fordi vi gerne vil undersøge den gamle timer nærmere.

Løber reklamationsretten forfra, når I har ombyttet varen?

Ja. Ved en ombytning gælder der 2 års reklamationsret fra ombytningsdatoen. Din originale kvittering er fortsat dit reklamationsbevis – vi noterer ombytningen på ordren.

Kan jeg vælge at få pengene tilbage i stedet for en ny vare?

Sker reklamationen sent i reklamationsperioden, for eksempel efter 18 måneder, kan vi ifølge købeloven tilbyde reparation eller ombytning. Refundering tilbydes typisk kun, hvis produktet ikke længere kan skaffes, eller hvis en reparation ikke løser problemet.

Hvad dækker reklamationsretten ikke?

Skader, der skyldes slag, fald eller anden misligholdelse, er ikke dækket. Det samme gælder skiver, der er drejet forbi endestoppet.

Bærer timeren tydeligt præg af at have været tabt, kan vi som regel ikke godkende en ombytning.

Returportalen kan ikke finde mit ordrenummer

Vores selvbetjenings-returportal dækker kun ordrer, der er oprettet efter vores systemskifte i slutningen af maj 2026. Er din ordre ældre, så skriv i stedet til os på info@spektrumshop.dk, så klarer vi det manuelt.

Jeg har modtaget en forkert vare – hvad gør jeg?

Skriv til os, så sender vi den rigtige vare af sted og lægger en returlabel i kassen, så du nemt kan sende den forkerte retur.

Har du selv bestilt forkert, for eksempel en forkert farve eller størrelse, kan du sende varen retur med GLS eller PostNord med omdeling og vedlægge en seddel med dit ordrenummer og oplysning om, hvad du i stedet ønsker. Vi ombytter eller laver en kreditnota.

Hvor sender I erstatningsvaren hen?

Ved ombytninger og reklamationer sender vi altid til den oprindelige leveringsadresse på ordren, medmindre du oplyser os om en anden adresse.

Kan jeg købe en ny rem til Time Timer-armbåndsuret?

Ja. Remme er ikke en fast del af vores sortiment, men vi kan bestille dem hjem. Leveringstiden er cirka 14 dage, og prisen er omkring 149 kr.

Standardfarverne er Caribbean Blue og Sedona Orange. Har du brug for en anden farve, så spørg os – vi hører vores leverandør ad.

Kan man skifte selve urkassen på armbåndsuret?

Nej. Det er kun remmen, der kan skiftes.

Følger der gummicover med min Time Timer?

Kun Tie Dye-modellen leveres med gummicover som standard. Det skyldes, at plastikken ikke kan støbes i et tilfredsstillende tie dye-mønster.

Til de øvrige modeller kan et gummicover tilkøbes.

Kan jeg købe et løst plastikcover som reservedel?

Nej, det er desværre ikke muligt at bestille løse plastikcovers hjem.

Har I magnettavler eller whiteboards, som timeren kan sidde på?

Vi har ikke egentlige magnettavler. Det tætteste i vores sortiment er vores whiteboard-månedskalender og vores opgavetavle.

Hvor hurtigt sender I min ordre?

Vi gør vores bedste for at sikre hurtig levering. Er varen på lager, sender vi som udgangspunkt inden for 1 hverdag og tilbyder dag-til-dag levering ved bestillinger inden klokken 12.00.

Hvordan følger jeg min ordre?

Med din ordrebekræftelse får du et link til vores ordrestatus- og returportal. Her kan du se, hvor langt vi er med at pakke din ordre, og om nogle af varerne er i restlager.

Du får automatisk besked på mail, når leveringstiden på en restvare bliver opdateret, og når varen er afsendt.

Hvad sker der, hvis en vare er i restordre?

Du får besked på mail. Typisk forventer vi levering inden for 2-7 hverdage. Bliver leveringen længere hos leverandøren, skriver vi igen med en ny dato, så du kan tage stilling til, om du vil vente eller ændre ordren.

Time Timer er udsolgt – hvor lang tid går der?

Når en Time Timer-model er udsolgt, går der typisk 14-21 dage, før vi får den næste sending hjem. Skriv til os, hvis du hellere vil have en anden farve eller model med det samme.

Kan I samle to ordrer i én forsendelse?

Ja, hvis ordrerne ikke er pakket endnu. Skriv til os hurtigst muligt, så samler vi dem og retter fragten.

Hvor hurtigt svarer I på mails?

Mails til info@spektrumshop.dk besvares i 9 ud af 10 tilfælde inden for 24 timer på hverdage.

Kan vi få mængderabat på Time Timer?

Ja, ved større indkøb. Skriv til os med antal og modeller, så laver vi et skriftligt tilbud.

Bemærk, at der ikke gives yderligere rabat oven i kampagnepriser eller på vores færdige Time Timer-pakker, hvor rabatten allerede er regnet ind.

Hvordan bestiller vi til den aftalte tilbudspris?

Du skal ikke selv lægge ordren på hjemmesiden, men blot sende dine leverings- og faktureringsoplysninger til os, så opretter vi ordren manuelt til den aftalte tilbudspris.

Kan vi betale med EAN-nummer?

Ja. Send os EAN-nummer, leveringsadresse og eventuel reference, så sætter vi ordren op til EAN-betaling.

Har I ikke et EAN-nummer, for eksempel som privat skole eller virksomhed, sender vi i stedet en faktura på CVR-nummer.

Vi har fået en bevilling fra kommunen – hvordan bestiller vi?

Send os navn, adresse, telefonnummer og mail på modtageren samt kommunens EAN-nummer eller rekvisition. Så opretter vi ordren og sender regningen det rigtige sted hen.

Vi bestiller gennem et kommunalt indkøbssystem

Ligger produktet ikke i jeres system, oplyser vi gerne priser ekskl. moms pr. varenummer, så I kan oprette en fritekstordre. Vi kan også tilføje varen til ordren, når den er kørt igennem jeres system.

Hvordan leveres erhvervsordrer?

Erhvervs- og institutionsordrer sendes med GLS eller PostNord med omdeling direkte til adressen i arbejdstiden.

Bliver vores bonuskroner automatisk trukket fra?

Nej. Bonuskroner skal aktivt vælges i kurven, når du gennemfører købet.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Så er du meget velkommen til at kontakte os – vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.

Telefon: 77 35 87 86 (hverdage kl. 8-16)  ·  Mail: info@spektrumshop.dk